민원미란다

[민원고객의 권리] 선언

• 민원인은 고객으로서 만족할 만한 서비스를 받을 권리가 있습니다
• 민원인은 친절·신속·공정한 민원서비스를 받을 권리가 있습니다
• 민원인은 민원처리과정에서 불만이나 이의가 있을 경우 시정을 요구할 권리가 있습니다

민원처리안내

민원처리과정

• 민원실 즉결민원은 민원실에서 직접 처리합니다
• 주관과 경유 즉결민원은 민원실에서 해당 과를 안내 경유(확인, 대조) 결재 후 민원실에서 발급합니다.
• 기한이 정해진(진정, 건의, 질의, 다수인 등) 민원서류는 관리과(민원담당)에서 접수하여 즉시 해당 과로
  이송하고, 해당 과에서는 민원사무처리기준표에 규정된 처리기한 내에 심사 및 확인조사 처리하여 민원통제를
  받아 그 결과를 민원인에게 통보합니다.

우편민원

민원인의 시간적, 경제적 낭비를 덜어주고 편의를 도모하도록 다음과 같은 민원을 우편으로 처리하고 있으니 항상 이용하시기 바랍니다.

우편민원

우편신청 가능 민원
신원에 관한 증명(경력, 재직, 퇴직) 사실증명(확인) 납품, 용역실적증명(담당부서 확인) 연수 이수확인원 폐지학교 졸업, 성적증명 검정고시 합격, 성적증명 전·입학 배정원서 접수(담당부서 확인) 각종 인·허가 신청 및 신고(담당부서 확인) 교원자격증(무시험, 재교부, 기재사항 정정 신청(담당부서 확인) 진정, 건의 및 질의

팩스에 의한 제증명 발급

민원인이 타시도 등 원격지 발급기관을 방문함에 따른 시간적, 경제적 부담을 덜어주기 위한 제도로서 모사전송(FAX)으로 민원을 처리할 수 있는 기관을 전국의 시도교육청, 지역교육지원청, 국ㆍ공ㆍ사립 초ㆍ중ㆍ고교까지 확대하여 민원인에게 편의를 제공하기 위함입니다.

팩스에 의한 제증명 발급

모사전송(팩스)에 의한 제증명 발급 대상 (26종)
경력증명서 재직증명서 퇴직증명서 퇴직예정증명서 연수이수확인원 각종수상확인원 벽지학교근무확인원 각종 시범학교근무확인원 (갑종근로소득에 대한)원천징수증명서 검정고시성적증명서(중입, 고입, 고졸) 검정고시 과목합격증명서(중입, 고입, 고졸) 검정고시 합격증명서(중입, 고입, 고졸) 검정고시(병사용) 학력증명서 고등학교 졸업학력(입학자격) 검정고시 합격증서 기재사항 정정신청 폐지학교 성적증명서 폐지학교 졸업증명서 폐지학교 생활기록부 사본 졸업증명서 졸업예정증명서 성적증명서 제적증명서 재학증명서 교육비납입증명서 생활기록부 사본 각종 사실(실적)증명서 병사용 학력증명서

모사전송(팩스) 민원 처리과정

기타안내 사항

이용주소 및 전화번호

• 주소 : (431-815) 경기도 안양시 동안구 관평로 210 경기도안양과천교육지원청
• 전화번호 : (031) 380-7222,7224(민원실)
• 모사전송(FAX)번호 : (031) 386-9913

민원이용시간

• 09:00 ~ 18:00 (토, 일, 공휴일은 제외)

교부 및 발급 시 준비물

• 본 인 : 주민등록증(신분증 또는 신분증명서)
• 대리인 : 본인(위임자)의 신분증, 위임장과 대리인(피 위임자)의 신분증

민원신청 시

• 우편으로 민원서류를 신청할 때에는 소정의 구비서류와 수수료를 동봉하시기 바랍니다.
• 우편으로 신청된 민원서류는 법정기일 내에 처리하여 우편으로 회신합니다.
• 팩스민원교부는 발급기관의 사정에 따라 다소 시간이 지연될 수도 있습니다.
• 민원에 필요한 신청용지는 항시 민원실에 비치되어 있습니다.
• FAX 민원 신청서 : FAX 민원신청서 다운로드

민원사무편람 및 위임장

민원사무편람 다운로드

위임장 다운로드