본문으로 바로가기 메인메뉴 바로가기

부서별이행기준

민원/신고행정서비스헌장부서별이행기준

부서별 이행 기준

초등교육지원과 : 초등교육지원교육행정서비스헌장

초등교육 행정 서비스
  • 초등교육 행정정보제공 및 우수 자료를 홈페이지에 연중 탑재하여 질 높은 교육서비스를 제공하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 → 초등교육지원과 → 자료실(초등)
특수교육 행정 서비스
  • 장애학생들이 자아 존중감을 높이고, 자기주도적인 삶을 살아갈 수 있도록 학생중심교육을 강화하겠습니다.
  • 특수교육대상학생의 교육기회를 확대하고 통합교육의 내실화를 위해 특수교육 관련 우수자료를 연중 탑재하여 질 높은 서비스를 제공하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 → 특수교육지원센터
유아교육 행정 서비스
  • 유아교육 행정정보제공 및 우수 자료를 홈페이지에 연중 탑재하여 질 높은 교육서비스를 제공하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 → 초등교육지원과 → 자료실(유아)
서비스별 상담 창구
초등교육지원과 서비스 업무별 상담 담당부서, 전화번호, 팩스번호의 정보를 안내해드립니다.
업무 담당부서 전화번호 팩스번호
초등교육 행정 서비스 초등교육과정 380-7014~5 383-0573
특수교육 행정 서비스 특수교육 380-7016 383-0573
유아교육 행정 서비스 유아교육 380-7276~7 383-0573
초등인사 행정 서비스 초등인사 380-7024 383-0573
초등인성교육 행정 서비스 초등인성교육 380-7016 383-0573

중등교육지원과 : 중등교육지원교육행정서비스헌장

교원역량개발지원제도 운영 지원 서비스
  • 교원, 학생, 학부모에게 교원역량개발지원제도와 관련된 다양한 정보를 홈페이지에 연중 탑재하여 질 높은 서비스를 제공하겠습니다.
중등 인사 행정 서비스
  • 전보 및 시도간 교류 내신 현황 · 결과 등 인사 관련 정보와 규정을 3월, 9월 이전에 홈페이지에 공개하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.go.kr) → 알림마당 → 인사정보 → 교원인사
중등교육 행정 서비스
  • 중등교육 행정정보제공 및 우수 자료를 홈페이지에 연중 탑재하여 질 높은 교육서비스를 제공하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.go.kr) → 교육행정 → 중등교육지원과 → 자료실
학교폭력 예방 및 근절을 위한 신고 안내 서비스
  • 우리교육지원청에 학생생활인권지원센터를 운영하여 학교폭력 예방 및 학생상담을 지원하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 → 학생폭력제로센터
위기학생 지원 서비스
  • 다양한 전문가들이 연계된 위(Wee) 센터를 운영하여 학교 안에서 해결되지 않는 근본적인 어려움에 대한 평가-상담-치유 원스톱 지원 서비스를 지원하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 → Wee센터
서비스별 상담 창구
중등교육지원과 서비스 업무별로 담당부서, 전화번호, 팩스번호가 있습니다.
업무 담당부서 전화번호 팩스번호
교원역량개발지원제도 운영 지원 서비스 중등인사 380-7079 386-1193
중등 인사행정업무 서비스 중등인사 380-7080 386-1193
학교폭력 예방 및 근절을 위한 신고 안내 서비스 학교폭력제로센터 380-7075 387-0666
위기학생 지원서비스 위(Wee) 센터 380-7063~9, 7097 381-7412
중등교육 행정 서비스 중등교육과정 380-7035,36 386-1193

지역교육과 : 지역교육행정서비스헌장

늘봄학교지원서비스
  • 학생·학부모의 요구에 부합하는 다양한 프로그램을 소개하고 방과후·늘봄학교 활동에 대한 정보를 제공하여 방과후·늘봄학교 교육의 질적 향상을 도모하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 → 늘봄지원센터
지역교육협력 행정 서비스
  • 지역교육 행정정보제공 및 우수 자료를 홈페이지에 탑재하여 질 높은 교육서비스를 제공하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 → 지역교육과 → 지역교육협력1팀
체육교육 행정 서비스
  • 체육특기자 전ㆍ입학 배정을 요청하시면 3일 이내에 그 결과를 알려 드리겠습니다.
영재교육 행정 서비스
  • 영재교육 관련 우수 자료와 다양한 정보를 홈페이지에 연중 탑재하여, 질 높은 영재교육 서비스를 제공하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 → 영재교육원
학부모 학교참여 지원 서비스
  • 학부모 자치 실현을 위하여 민주적 학부모회 운영 지원, 학부모교육, 학교운영위원회 등 학부모 학교참여 활성화를 지원하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 → 학부모지원
서비스별 상담 창구
평생교육건강과 서비스별 상담 담당부서, 전화번호, 팩스번호가 있습니다.
업무 담당부서 전화번호 팩스번호
늘봄‧방과후학교 행정 서비스
늘봄지원팀

380-5171~5

 

과천 지역교육협력 행정 서비스

지역교육협력 1팀

380-5179, 380-5180

 

안양 지역교육협력 행정 서비스

지역교육협력 1팀

380-5176~8

 

체육교육 행정 서비스

지역교육협력 2팀

380-5181~2

 

과학, 진로교육 행정 서비스

지역교육협력 2팀

380-5183~4

 

영재교육 행정 서비스

영재교육원

349-4032

 

문화예술교육 행정 서비스

지역교육협력 2팀

380-5185~6

 

학부모 지원 서비스

지역교육협력 2팀

380-5187


평생교육건강과 : 평생교육건강교육행정서비스헌장

학원 관련 법률 안내 서비스
  • 학원의 설립 · 운영 및 과외교습에 관한 법률 및 기타 관련 법령 등을 홈페이지에 매년 1회 이상 게시하여 학원의 설립 및 운영에 편의를 기하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 민원/신고 → 주요민원업무 → 학원·교습소·개인과외 → 공지사항
학생건강지원 서비스
  • 건강한 미래를 준비하는 보건교육 활성화를 위하여 보건교육을 체계적으로 실시하고, 보건교사의 교육역량 강화를 위한 직무연수를 매년 실시하여 전문성 향상에 노력하겠습니다.
  • 정기적인 학교 환경위생업무(공기질, 먹는 물 등) 측정지원 및 관리를 통하여 안전한 교육환경을 제공하도록 하겠습니다.
안전하고 위생적인 학교급실 운영지원 서비스
  • 학교급식 위생·안전점검 강화와 식중독 예방 활동 및 신속 대응 쳬계 확립으로 안전한 학교급식을 운영하겠습니다.
  • HACCP 시스템 적용기반 구축을 위해 학교 노후 급식시설 현대화 등 급식환경 개선사업을 추진하겠습니다.
학교도서관 활성화 추진 안내 서비스
  • 창의융합형 교육을 위한 학교도서관 독서 활동 지원으로 공교육 내실화를 위해 노력하겠습니다.
  • 효율적인 학교도서관 운영 지원을 위하여 학교로 찾아가는 컨설팅을 실시하겠습니다.
  • 학교도서관 사서·사서교사의 전문성 향상을 위해 연 2회 이상 연수를 실시하겠습니다.
서비스별 상담 창구
평생교육건강과 서비스별 상담 담당부서, 전화번호, 팩스번호가 있습니다.
업무 담당부서 전화번호 팩스번호
(안양)학원 관련 법률 안내 서비스 평생교육팀 380-7051~5,7057,7059 386-6092
학생건강지원 서비스 학생건강팀 380-7071~74,7088 476-7032
안전하고 위생적인 학교급식 운영지원 서비스 급식팀 380-7081~83,7085,7087 476-7032
학교도서관 활성화 추진 안내 서비스 학교도서관팀 380-7091~92 476-7032

기획경영과 : 기획경영교육행정서비스헌장

민원행정서비스
  • 신속한 민원처리를 위해 법정처리기간보다 10% 이상 단축 운영하여 발급하겠습니다.
    기획경영과 민원사무명별로 접수(경유), 처리(협의), 법정처리기간, 이행목표(시간)의 처리부 및 처리기간을 안내해드립니다.
    처리부 및 처리기간
    민원사무명 접수(경유) 처리(협의) 법정처리기간 이행목표(일 단위,0.5는 시간)
    질의(단순질의),진정 기획경영과 각 과 7 5
    질의(법령질의),건의 14 12
    경력, 퇴직(예정), 재직증명서 즉시 0.5
    졸업증명, 생활기록부(폐지교) 즉시 0.5
    유치원설립인가 2월 15
    유치원위치변경인가 30 20
    유치원규칙변경인가 5 4
    유치원설립자변경인가 15 10
    중학교전입학배정신청 중등교육지원과 중등교육지원과 즉시 0.5
    학원설립등록 평생교육건강과 평생교육건강과 8 8
    학원의변경등록(위치변경) 7 5
    학원개강신고(재개, 휴원, 폐원) 1 1
    학원의조건부등록 7 5
    학원설립자의변경등록 7 5
    교습소신고 8 8
    교습소변경신고(장소변경) 8 7
    교습소폐소신고 1 1
    학교환경정화구역내금지행위 및
    시설에대한 해제심의신청
    15(40) 15(40)
    실적(납품,거래,용역,공사)증명 재무관리과 재무관리과 즉시 0.5
    행정정보공개청구 기획경영과 각과 10 9

    단, 각종증명서 발급 민원의 이행목표는 전산화된 민원업무에 한하여 적용 됨

공정한 인사 서비스
  • 공정하고 합리적인 인사 행정 구현을 목표로 홈페이지에 인사 상담 코너를 운영하여 다양한 의견을 수렴토록 하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 알림마당 → 인사정보 → 일반직인사
학생배치시설 안내 서비스
  • 주민이 알기 쉽도록 학교 신설 시 개교시기, 위치, 규모 등을 학교설립계획심의위원회를 거쳐 확정 후 10일 이내에 홈페이지를 통해 안내하겠습니다.
    ☞  홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 → 기획경영과 → 학생배치자료실
중학교 배정 안내 서비스
  • 투명한 중입배정을 위하여 초등학교 교감 또는 6학년 부장교사를 대상으로 연 1회 이상 설명회를 개최하겠으며, 정확한 정보제공을 위하여 중입배정 지침을 10월 말까지 우리교육지원청 및 각 학교 홈페이지에 탑재하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 알림마당 → 중입배정
서비스별 상담 창구
기획경영과 서비스별 상담 담당부서, 전화번호, 팩스번호가 있습니다.
업무 담당부서 전화번호 팩스번호
민원행정서비스 기획경영팀 380-7222 386-9913
공정한 인사 서비스 기획경영팀 380-7212 387-1011
학생배치시설 안내 서비스 학생배치팀 380-7271~4 387-1011
중학교 배정 안내 서비스 학생배치팀 380-7271~4 387-1011

재무관리과 : 재무관리교육행정서비스헌장

투명하고 효율적인 교육재정 운영 서비스
  • 투명하고 건전한 교육재정 운영을 위하여 경기도교육비특별회계 세입·세출예산(본예산, 추가경정예산) 및 결산 추진 현황에 대해 홈페이지를 통해 안내하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 정보공개 → 교육재정공개 → 예·결산 현황 →  예산및결산내역공개
  • 교육청과 지자체가 협력하여 학교중심의 미래교육 환경 공감대 형성을 위한 경기도교육청-기초지자체 학교환경개선 협력사업 및 안전한 교육환경 조성을 위한 소규모 교육환경개선사업 추진계획 및 결과를 홈페이지를 통해 안내하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 → 재무관리과 → 예산팀
  • 학교회계 예·결산을 각급학교 홈페이지 등에 공개하도록 하여 학교재정운영의 투명성을 높이겠습니다.

 

입찰,계약 업무 지원 서비스
  • 신속·정확·투명한 입찰·계약 업무의 집행을 위하여 "현장의 소리"학교계약업무 질문방을 운영하여 클린계약제도를 이행하는 청렴한 계약문화가 정착 될 수 있도록 홈페이지에 입찰·계약 업무지원 서비스를 제공하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 → 재무관리과 → 경리팀 → 계약업무자료실

 

서비스별 상담 창구
재무관리과 서비스별 상담 담당부서, 전화번호, 팩스번호가 있습니다.
업무 담당부서 전화번호 팩스번호
투명하고 효율적인 교육재정 운영 서비스 예 산 팀 380-7231~3 388-0187
입찰·계약업무 지원 서비스
경 리 팀 380-7261~5 388-0187

교육시설과 : 교육시설교육행정서비스헌장

시설공사 집행시기 사전예고제 및 설계 설명회 서비스
  • 사전예고제 - 사업별 규모별 학교측과 사전협의로 학사 일정 조정

    - 설계 및 협의일정을 고려한 학교별 일정 수립
    - 해당학교 시설공사 전반에 관한 현황조사 및 분석
    - 공사 유형별 분석을 통한 학교별 사업집행 우선순위 판단
    - 조사결과 분석을 통한 추진계획 수립 후 시행

  • 설계설명회 - 설계단계 설계설명회 실시로 수요자 의견 수렴 반영

    - 수요자 의견 반영을 통해 공사중 불필요한 설계변경 최소화
    - 수요자와의 공감대 형성으로 학사일정 계획 수립

시설사업 사용자 평가제 서비스
  • 시설사업 준공 후 다음연도 사용자 평가(사용자 만족도 조사) 시행

    - 교직원 및 학생 등 다양한 사용자의 의견 수렴
    - 공사 유형별 조사 항목 특성화를 통한 실질적인 자료 조사
    - 조사결과 분석 및 시설사업 추진계획 반영으로 쾌적한 교육환경 조성

경과년수에 따른 시설컨설팅제 서비스
  • 동절기.해빙기 정기점검 및 재난대비 점검시 특별점검 실시
  • 시설별, 분야별 체크리스트 비치, 관리
  • 예산편성과 연계한 시스템 구축, 관리
교육시설 준공전 사전 점검단 운영
  • 총공사비 10억원이상 학교시설공사
  • 학부모, 지역주민 숙원사업인 경우 확대 시행
  • 운영시기 : 준공 3주전
  • 구성원 : 학교관계자, 학교운영위원 등
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 → 교육시설과 → 과자료실
서비스별 상담 창구
교육시설과 서비스별 상담 담당부서, 전화번호, 팩스번호가 있습니다.
업무 담당부서 전화번호 팩스번호
시설공사 집행시기 사전예고제 및 설계설명회 서비스 시설 1팀~5팀 380-7281~7299, 5191~2 388-1519
시설사업 사용자 평가제 서비스 시설 1팀 380-7281~5 388-1519
경과년수에 따른 시설컨설팅제 서비스 시설 2팀 380-7286~89, 7293 388-1519

학교시설개선과 : 교육시설관리교육행정서비스헌장

학교시설관리 업무지원 서비스
  • 학교시설의 선제적 점검 및 신속한 보수공사를 통하여 사용자가 학교시설을 안전하고 편리하게 사용하도록 노력하겠습니다.
  • 발생 사안 처리에 있어 신속대응체계를 확립하겠습니다..
  • 학교별 맞춤형 기획사업 추진으로 안전한 학교환경을 조성하겠습니다. 
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 →학교시설개선과→과자료실
서비스별 상담 창구
교육시설과 서비스별 상담 담당부서, 전화번호, 팩스번호가 있습니다.
업무 담당부서 전화번호 팩스번호
학교시설관리업무지원 시설개선행정팀, 시설개선1~3팀 380-5101~4 387-0666

감사과 : 감사담당교육행정서비스헌장

청렴한 감사행정 서비스
  • 청렴 미래사회 지향 및 정직한 안양과천교육 실현을 위해 종합감사, 특정감사를 실시하고, 해당 감사결과를 공개하여 공직 비위 예방에 힘쓰겠습니다. 
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 → 감사과 → 감사결과공개방
  • 우리교육지원청 및 각급학교 소속 교직원들의 직무 관련 부조리, 각종 불편·부당사항 등을 접수 후 7일 이내에 조사계획을 수립하여 7일 이내에 처리하겠으며 신고자의 인적사항 비밀 유지(익명)를 보장하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 민원/신고 → 사이버신고센터 →  공익제보센터갑질및 직장내괴롭힙 신고센터

  • 경기도교육청 및 우리교육지원청에서 추진하고 있는 각종 청렴관련 사업에 대한 홍보를 통해 청렴문화 확산에 노력하겠습니다. 
    ☞ 홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 →사랑해요! 청렴!
홈페이지 서비스
  • 홈페이지 탑재자료의 신뢰성 제고를 위하여 홈페이지 콘텐츠별 자료관리 책임부서 및 담당자를 지정하여 운영하겠습니다.
  • 홈페이지 웹접근성을 준수하여 누구나 쉽게 정보를 제공받을 수 있도록 노력 하겠습니다.
서비스별 상담 창구
교육시설과 서비스별 상담 담당부서, 전화번호, 팩스번호가 있습니다.
업무 담당부서 전화번호 팩스번호
홈페이지 서비스 정 보 화 팀 380-7254 380-5166

학교행정지원과 : 학교행정지원교육행정서비스헌장

학생 교육복지 지원 서비스
  • 교육비 및 교육급여 지원으로 학생과 학부모의 실질적인 부담을 경감하고, 인터넷통신비 및 PC(노트북)지원을 통해 저소득측 학생의 정보격차 해소를 위해 노력하겠습니다.
    ☞  홈페이지(http://www.goeay.kr) → 교육행정 → 학교행정지원과 → 대외협력팀 자료실
    서비스별 상담 창구
    서비스 업무별로 담당부서, 전화번호, 팩스번호가 있습니다.
    업무 담당부서 전화번호 팩스번호
    특수교육대상학생 및 보호자 원거리 통학비 지급 대외협력팀 380-5155 380-5125
    학생 교육복지 지원 서비스 대외협력팀 380-5154 380-5152

    과천교육지원센터 : 과천교육지원교육행정서비스헌장

    학생배치시설 안내 서비스
    • 주민이 알기 쉽도록 학교 신설 시 개교시기, 위치, 규모 등을 개교심의위원회 및 학교설립심의위원회를 거쳐 확정 후 10일 이내에 홈페이지를 통해 안내하겠습니다.
      ☞홈페이지(http://www.goeay.kr) → 과천교육지원센터 → 유초중 학생배치 자료실
    중학교 배정 안내 서비스
    • 투명한 중입배정을 위하여 초등학교 교감 또는 6학년 부장교사를 대상으로 연 1회 이상 설명회를 개최하겠으며, 정확한 정보제공을 위하여 중입배정 지침을 10월 말까지 우리교육지원청 및 각 학교 홈페이지에 탑재하겠습니다.
      ☞홈페이지(http://www.goeay.kr) → 알림마당 → 중입배정
    학원 관련 안내 서비스
    • 학원의 설립 · 운영 및 과외교습에 관한 법률 및 기타 관련 법령 등을 홈페이지에 매년 1회 이상 게시하여 학원의 설립 및 운영에 편의를 기하겠습니다.
      ☞홈페이지(http://www.goeay.kr) → 민원/신고 → 주요민원업무 → 학원·교습소·개인과외 → 공지사항
    서비스별 상담 창구
    교육시설과 서비스별 상담 담당부서, 전화번호, 팩스번호가 있습니다.
    업무 담당부서 전화번호 팩스번호
    과천 초·중학교 학구(군) 관리 과천교육지원센터 학생배치팀  02-502-7203
    02-502-7204
    02-502-7210
    과천 학생배치시설안내 서비스 과천교육지원센터 학생배치팀 02-502-7203
    02-502-7205
    02-502-7210
    과천 유아배치 관련 안내 서비스 과천교육지원센터 학생배치팀 02-502-7204 02-502-7210
    과천 학원(교습소․개인과외) 업무 과천교육지원센터 행정지원팀 02-502-7303 02-502-7210

     

    담당 관리자

    • 소속 : 기획경영과, 담당자 : 이연주, 연락처 : 031-380-7244

    게재된 내용 및 운영에 대한 개선사항이 있으면 자료관리 담당자에게 연락하시기 바랍니다.